返金ポリシー

• 注文時にいただいた配送指定日当日の申請に限ります。なお、配送指定日の翌日以降にお受取りをされた商品についての申請は受け付けておりません。
• 配送指定日なしでご注文いただいた商品についてはお受取日当日の申請に限り受け付けいたします。なお、不在通知日より2日後以降に受取された商品についての申請は受け付けておりません。

• 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損、汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、返金・交換させていただきます。その際、利用者は、当社が指定する方法に従い返品を行うものとします。
• 利用者が返品を行う場合、利用者が商品を発送した時点で、その商品の所有権が当社に移ります。当社が商品を受領する前に商品の全部又は一部につき減失毀損が生じた場合には、当社の責に帰すべき場合を除き、その減失毀損はユーザーの負担とし、当社が商品を受領した後に商品の全部又は一部につき減失毀損が生じた場合には、利用者の責に帰すべき場合を除き、その現存毀損は当社の負担とします。
• お客様のご入力情報に誤りがあった場合、返品・交換の対応は致しかねます。

3.返金について

• 当社が利用者からご返品希望の商品を受領し、、担当部署にて順次返金手続を開始いたします。なお、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、20営業日以上かかることがあります。
• 締め日を過ぎた場合は一旦引き落としになります。クレジットカード会社により、払い戻しまで2カ月以上かかる場合があります。
• 処理が完了次第、Eメールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、当サイトからの返金額に対して利息は付されません。
• お客様のご入力情報に誤りがあった場合、返金の対応は致しかねます。